おトク情報サイト

① 申し込みからポイント付与までの流れ

楽天モバイルの社員紹介経由で申し込んだ場合、ポイントが付与されるまでには以下のステップがあります。

② ポイント付与タイミングの詳細

通常は開通月の翌々月末までに付与

楽天モバイルの公式発表によると、社員紹介キャンペーンのポイントは開通確認後、翌月〜翌々月末を目安に楽天ポイントアカウントへ付与されます。

ポイントはどこで確認できる？

付与されたポイントは「楽天PointClub」または「楽天モバイルアプリ」のマイページで確認できます。付与完了時にメール通知も届きます。

ポイントの種類について

社員紹介特典の14,000ポイントは「期間限定ポイント」として付与されます。有効期限内（通常付与月から6ヶ月）に使い切る必要があります。楽天市場・楽天Payでの利用がおすすめです。

③ よくある疑問Q&A

Q. 申し込んだのにポイントが来ない…

焦らず2ヶ月待ちましょう。それ以上経っても来ない場合は、楽天モバイルのカスタマーセンターに問い合わせてください。社員紹介リンク経由で申し込んでいることを伝えると対応がスムーズです。

Q. MNPと新規でポイント付与タイミングは違う？

基本的に同じです。どちらも回線の開通が完了した日を起点にカウントされます。

Q. ポイントを早くもらう方法はある？

早期に開通手続きを完了させることが唯一の方法です。SIMが届いたらすぐに開通手続きを行いましょう。手続き自体は5〜10分程度で完了します。

Q. 14,000ポイントは何に使える？

楽天市場・楽天Payでの買い物に使えます。1ポイント＝1円として使用可能。楽天市場でのショッピングや日常のコンビニ・スーパーでも利用できます。